Kim więc są Google Search Quality Raters? Czy mają wpływ na pozycje w rankingu poszczególnych witryn internetowych? Czy walczą ze spamem? Czy to właśnie oni nakładają filtry i bany? Nie, nie, nie i… nie.

‘Rejterzy’ robią rzecz ważniejszą – testują algorytm (albo, jak chcą niektórzy, Algorytm). Są poniekąd tajemniczymi klientami, którzy sprawdzają jakość obsługi Google, tj. dostarczanych wyników. Czy najbardziej znaczące dla danej frazy strony znajdują się w wynikach najwyżej? Która z dwóch stron wyników uporządkowana jest w bardziej adekwatny sposób? Czy wyniki które widzę są odpowiednie biorąc pod uwagę mój cel i miejsce zamieszkania? – Na takie pytania, pośrednio, odpowiadają w swojej pracy Rejterzy Google.

Jak wygląda praca Google Raters? Przede wszystkim jest to praca dorywcza i chałupnicza. Osoby te nie pracują bezpośrednio dla Google, a dla firm, które podnajmuje Google. Są rozsiani po całym świecie i mówią różnymi językami. Nie posiadają żadnej specjalistycznej wiedzy na temat marketingu internetowego, SEO, pozycjonowania itd. Wręcz przeciwnie – mają uosabiać zwykłych użytkowników wyszukiwarki.

Z jakiego rodzaju zadaniami muszą sobie radzić w swojej pracy? Najważniejszym typem zadania jest tzw. side-by-side – porównywanie dwóch różnych wersji wyników wyszukiwania i wskazywanie tej bardziej adekwatnej. Tym sposobem, bazując na dużej próbce badań, Google jest w stanie ocenić, która z wersji algorytmu zwraca trafniejsze (z punktu widzenia użytkownika) wyniki. Rejterzy sprawdzają również, czy konkretne strony dla konkretnych fraz powinny być wyżej, bądź też niżej. Ich zadania nie dotyczą jedynie zwykłych wyników Google – w podobny sposób testowany jest algorytm dla Miejsc / Map Google, wyszukiwarki grafiki itd.

Choć Rejterzy nie są szkoleni ze znajomości kodu html, sprawdzają jednak, czy autor strony nie wykorzystuje niedozwolonych metod pozycjonowania, takich jak ukryty tekst, powielane bloki słów kluczowych czy różnego rodzaju przekierowań, dzięki którym zawartość pokazywana użytkownikom różni się od tej, którą widzą roboty sieciowe wyszukiwarek.

Ta sama strona oceniana jest przez kilku Rejterów, którzy później uzgadniają swoje stanowisko. Ich opinia na temat konkretnej strony nie wpływa jednak bezpośrednio na ranking – strona powinna zostać przesunięta na właściwe miejsce przez kolejną wersję algorytmu.

Warto również dodać, że Rejterzy mają bardzo mało czasu na ocenę każdej ze stron – ich wydajność liczy się w stronach na godzinę. Tym samym najważniejsze – jak w życiu – jest pierwsze wrażenie. To dość kluczowa kwestia, którą webmasterzy powinni wziąć sobie do serca. Jak pisał Sapkowski – nigdy nie ma drugiej okazji, by zrobić dobre pierwsze wrażenie.

Co z tego wszystkiego wynika, czyli konkrety. Po raz kolejny potwierdza się prosta prawda – stronę należy tworzyć pod użytkowników, a nie wyszukiwarki. To gwarancja sukcesu. Wartościowa, unikalna treść, która jest w stanie przekonać do siebie użytkowników, zawsze zostanie doceniona. Choć roboty sieciowe są tylko robotami sieciowymi, to jednak gdzieś za nimi stoi użytkownik i jego dobro. W tym kierunku podąża Google ze swoim algorytmem i w tym kierunku powinni pójść webdeweloperzy wraz z branżą.

(Oczywiście, o ile Google ustami Matta Cuttsa nie robi nas wszystkich w bambuko ;) )

Więcej informacji na temat Google Search Quality Raters i – przede wszystkim – wywiad z jednym z nich można znaleźć na stronach:

http://searchengineland.com/interview-google-search-quality-rater-108702

http://www.potpiegirl.com/2011/11/google-raters-who-are-they

http://www.potpiegirl.com/2011/12/matt-cutts-debunked-me/

Po co reklamować się na YouTube?

YouTube to największa na świecie baza filmów wideo i druga największa wyszukiwarka na świecie. Miesięcznie odwiedza ją ponad 400 mln użytkowników – na pewno wśród nich znajdzie się „kilku” Twoich Klientów. YouTube świetnie nadaje się do kampanii wizerunkowych – daje szerokie możliwości tworzenia miłych dla oka i angażujących reklam i targetowania na najbardziej odpowiednich odbiorców. Jeśli dodamy do tego duże możliwości analityczne – otrzymujemy narzędzie, któremu urokowi trudno się oprzeć :)

Jak mogę umieścić reklamę na YouTube?

Są na to 2 sposoby. Możemy zarezerwować miejsce reklamowe bezpośrednio w YouTube. Do wyboru mamy wiele miejsc docelowych, a niektóre z nich (np. strona główna YouTube) są dostępne tylko w tym modelu. Szczegółową ofertę można znaleźć na http://www.youtube.com/advertise. Z modelu rezerwacji warto skorzystać, jeśli zależy nam na realizacji konkretnych planów co do zasięgu kampanii. Jest jednak pewien minus – YouTube określa minimalny koszt media planu, który nie należy do najniższych (w USA wynosi 35 000 dolarów).

Jeśli mamy nieco skromniejszy budżet i nie planujemy napadu na bank, warto skorzystać z możliwości reklamowania się na YT za pomocą Google AdWords. Także w tym przypadku możemy promować swoje filmy na kilka bardzo ciekawych sposobów. Oto krótki przegląd dostępnych formatów.

In Stream

Format In Stream może się podobać z kilku względów. Po pierwsze: jest statystycznie najtańszy. Po drugie: oferuje kilka przyjemnych gratisów:
•    darmowe i gwarantowane wyświetlenie 5 sekund reklamy przed filmem (tzw. pre-roll); po ich obejrzeniu użytkownik może zdecydować, czy chce obejrzeć całość reklamy.
•    darmowe kliknięcia w reklamę i przejścia na stronę docelową – płacimy tylko za pełne odtworzenia reklamy (lub za min. 30 sekund, jeśli reklama jest dłuższa),
•    opcjonalny banner towarzyszący 300 x 60, widoczny nawet po pominięciu reklamy.
Format In Stream daje nam też szerokie możliwości targetowania – wśród opcji mamy: słowa kluczowe, miejsca docelowe, tematy, zainteresowania, demografię i lokalizację. Możemy też zastosować remarketing. Stworzenie idealnej grupy odbiorczej jest więc na wyciągnięcie ręki :)

In Slate

Dzięki formatowi In Slate użytkownik może sam wybrać, czy chce obejrzeć którąś z 3 proponowanych reklam przed filmem, czy co 7 minut zrobić sobie małą przerwę reklamową. Możliwości targetowania są duże, ale reklama może być emitowana tylko przed dłuższymi klipami, dlatego póki co w Polsce zasięg formatu In Slate nie jest imponujący.

In Search

In Search to stare, dobre “Promowane filmy”, na które z pewnością natknęliście się nie raz. Zasada działania jest podobna jak przy linkach sponsorowanych w Google: wybieramy słowa kluczowe, na które chcemy się wyświetlać w wynikach wyszukiwania YouTube. Możemy wykorzystać nawet te same opcje dopasowania, które stosujemy w zwykłych kampaniach. Opłata pobierana jest za rozpoczęcie odtwarzania filmu.
Także w tym przypadku dostajemy miły gratis: nakładkę autopromocyjną 470 x 80, której kliknięcie nie kosztuje nas ani grosza :) Dodatkowo będzie ona aktywna nawet po zakończeniu kampanii.

In Display

In Display to tak naprawdę 3 różne formaty, które łącznie dają nam zdecydowanie największy zasięg kampanii:
•    reklama wideo na tysiącach stron partnerskich w Sieci Reklamowej Google – mamy do dyspozycji rozmiary 300 x 250 i 336 x 280,
•    „Podobne filmy”, czyli sugestie pojawiające się na stronie odtwarzania w YouTube,
•    nakładka typu In Video (470 x 80) w ramach filmu na YouTube.
Podobnie jak w przypadku formatów In Stream i In Slate, mamy do dyspozycji wiele metod targetowania, dzięki czemu możemy łatwo dotrzeć do naszego wymarzonego odbiorcy :)

Znając zamiłowanie ekipy Google do eksperymentowania, pewnie już wkrótce będziemy Wam przybliżać nowe formaty reklam wideo :) Póki co, zachęcamy do przetestowania aktualnych możliwości. I – oczywiście – dzielenia się spostrzeżeniami co do ich skuteczności.

Powodzenia!

Na samym początku przypomnę może, gdzie znajdują się poszczególne opcje. Zacznijmy od opcji określania stawek, gdyż od tego zależy czy zmiana zostanie wprowadzona na Twoim koncie czy nie. Oczywiście dostępna ona jest na karcie Ustawienia wybranej kampanii (kliknij w obrazek, aby powiększyć).

Ulepszone CPC jest dodatkową opcją, którą można zaznaczyć, jeśli mamy uruchomione śledzenie konwersji. W skrócie reguluje ona dynamicznie maksymalne stawki CPC, tak aby zwiększyć konwersyjność kampanii.

Z kolei Optymalizator Konwersji działa na podstawie historycznych danych dotyczących konwersji i oraz określonego przez nas CPA, czyli tego ile jesteśmy w stanie zapłacić za jedną konwersję. Wymaga on zebrania co najmniej 15 konwersji w ciągu 30 dni przed włączeniem i optymalizuje stawki CPC przy każdej aukcji.

Dokładnie opiszę różnice między tymi dwoma opcjami kiedy indziej. Jeśli jednak masz którąś z tych opcji zaznaczoną, wiedz że niedługo zmieni się sposób, w jaki będą się wyświetlać Twoje reklamy (chyba, że już wykorzystujesz wyświetlanie reklam na podstawie konwersji).

Optymalizacja wyświetlania reklam pod kątem konwersji również znajduje się na karcie Ustawień, trochę niżej od poprzednich opcji (kliknij w obrazek, aby powiększyć). Wybiera teksty reklam, które przyczyniają się do zbierania konwersji i wyświetla je częściej od innych, nawet jeśli są mniej klikalne.

Co to zmieni? W zasadzie niewiele. Wszystkie opcje dostępne są już od dawna i można w każdym momencie je zmienić na karcie Ustawień kampanii. Mam wrażenie, że Google chce przypomnieć nam o tej opcji i poniekąd „zmusić” do jej przetestowania. Czy warto mu na to zezwolić? Jak najbardziej! W końcu jeśli mierzysz konwersje to nie o kliknięcia Ci chodzi, ale o konkretną akcję. Dodatkowo opcję tę można w każdym momencie zmienić, jeśli nie będzie sprawowała się tak jak tego oczekujemy.

Jeśli jednak masz co do tego wątpliwości i nie chcesz żadnych zmian, możesz to zgłosić Google.

Wszystkie potrzebne informacje znajdują się od teraz w nowych, wspólnych tekstach: Polityce prywatności Google oraz Warunkach korzystania z usług. Google podkreśla, że nowe dokumenty są prostsze i łatwiejsze w odbiorze i odzwierciedlają dążenie korporacji do spójnego i intuicyjnego środowiska usług.

Jak zmiany wpłyną na korzystanie z usług Google?

Google zapowiada, że wkrótce Internauci mogą spodziewać się lepszej personalizacji wyników wyszukiwania i reklam.  Po zalogowaniu się na konto Google, wyszukiwarka precyzyjniej podpowie Ci hasła i na podstawie informacji z Google+, Gmaila i YouTube wyświetli wyniki powiązane z Twoimi zainteresowaniami. A za jakiś czas nawet ostrzeże Cię przed spóźnieniem na zaplanowane w kalendarzu spotkanie, na podstawie danych o Twojej lokalizacji i warunkach drogowych.

Google podkreśla, że nadal nie będzie udostępniać danych osobowych Internautów bez ich zgody, poza wyjątkowymi sytuacjami (np. na podstawie orzeczenia sądowego). Obiecuje też nie przekazywać danych innym firmom (cytat: „To po prostu nie w naszym stylu.”)

Jak sprawdzić, co wie o Tobie Google?

Jeśli chcesz się przekonać, jakie informacje na Twój temat zebrało już Google, zaloguj się na swoje konto i zajrzyj tutaj:

• Dashboard,
• Panel Google,
• Menedżer Preferencji Reklam.

Życzymy miłej lektury :)

Wyobraź sobie, że jesteś Panem na swoim zamku [Twoja firma], lecz na Twoich włościach zaczynają grasować zbiry i lordowie [konkurencja], wykradając Ci bogactwa [klientów] i zajmując Twoje ziemie [udział w rynku]. I wtedy zauważasz światełko w ciemnościach, gdy dochodzą Cię słuchy [media/przyjaciele], że z opresji może Cię wyratować jeden i niepowtarzalny Rycerz w lśniącej zbroi [linki sponsorowane] – oczywiście za odpowiednią opłatą [Google musi na czymś zarabiać]. Pokonuje On Twoich wrogów, zwraca bogactwa z odsetkami i umacnia Twoje panowanie na ziemiach biznesowych. I wtedy….

Budzisz się, bo takie rzeczy to nawet bajkopisarzom się nie śniły ;). Niestety moi Drodzy, rzeczywistość znacznie różni się od naszych przypuszczeń. Jak bardzo?

Pozostając przy naszej metaforze, nie porównałabym kampanii AdWords do Rycerza, lecz raczej do Miecza. Powinniśmy sobie bowiem uświadomić, że linki są tylko pewną formą reklamy, czyli zwykłym narzędziem. Czy skutecznym czy też nie, zależy od tego, jak dany „miecz” został wykonany i kto go dzierży. Nie są jednak lekarstwem na całe zło.

A więc kto jest Rycerzem? Możesz nim być Ty lub też, będąc Panem na zamku, możesz jednego wynająć w agencji reklamowej. Jednak sam miecz i rycerz to za mało, aby odnieść zwycięstwa w bitwach.

Dlaczego sam Miecz nie uratuje Cię z opresji?

Widzieliście kiedyś prawdziwego rycerza, który posiada tylko miecz i nic innego? Ja nie, lecz może się mylę i tacy istnieją (dajcie mi znać w komentarzach, jeśli spotkaliście się z takimi przypadkami ;)).

Dla mnie rycerz staje się Prawdziwym Rycerzem, gdy posiada:

1)      Miecz – ostre i dobrze wyważone narzędzie do walki. Mogą to być linki sponsorowane lub każda inna forma reklamy,

2)      Zbroję – mocną, odporną i efektowną. Dobrze zrobiona stanowi o wysoki statusie i budzi zaufanie. Chodzi mi oczywiście tutaj o Twoją witrynę internetową.

3)      Wiedzę i Umiejętności  - wiedza pozwala dobrać odpowiednią zbroję i miecz, a umiejętności umożliwiają właściwe posługiwanie się nimi. Tak więc jest to pierwsza rzecz, którą powinniśmy zdobyć. O czym mowa? O Twojej strategii biznesowej.

Dobierz swój Oręż

Miecz najwyższej jakości musi być właściwie wyważony, a nie jest to takie proste. Jeśli naszym mieczem są linki sponsorowane, należy przemyśleć wszystko dokładnie: od odpowiedniego podziału kampanii i kwoty jaką mamy zamiar na nią wydać, poprzez odpowiednie teksty reklam, które nie będą wprowadzać użytkowników w błąd, aż po dobrze dobrane słowa kluczowe.

Możemy się oczywiście w tych sprawach skonsultować ze specjalistami, aby dany miecz nam pięknie naostrzyli, bądź stworzyli go od podstaw na specjalne zamówienie. Pamiętajmy jednak, że o miecz trzeba dbać. Należy go regularnie ostrzyć, czyli stale optymalizować kampanię AdWords i dostosowywać ją do bieżących realiów rynkowych, co jest syzyfową pracą.

Dopasuj Zbroję

Od razu chciałabym zaznaczyć, iż tanio zrobione strony internetowe Cię nie obronią. Pamiętaj, że zawsze warto zainwestować w dobrej jakości „zbroję”, gdyż będzie Ci służyć latami. A wiadomo, że dobra „zbroja” to nie taka tania rzecz (na Allegro prawdziwa zbroja kosztuje prawie 3 tys. PLN ;)).

Czym się jednak dobra witryna charakteryzuje? Oto kilka podstawowych wskazówek:

• Oprawa graficzna powinna być efektowna i wyróżniająca, lecz nie wolno przesadzić. Zbyt duża ilość ciężkiej i nachalnej grafiki spowolni działanie strony i będzie irytowała użytkowników. Należy zachować pewien umiar, aby strona wciąż była przejrzysta i internauta mógł skupić się na treści. Najlepiej zastanów się sam, co Ciebie drażni, gdy przeglądasz strony internetowe, a co sprawia, że z przyjemnością do nich wracasz.
• Mocny i unikalny kontent, idealnie dobrany do naszej działalności to podstawa. Nie wrzucaj na swoją stronę byle czego. Zastanów się mocno, co chciałbyś przekazać swoim potencjalnym klientom. Nie idź na łatwiznę i poświęć temu trochę (a nawet sporo) czasu, a na pewno Twoje wysiłki nie pójdą na marne.
• Dbaj o nią. Aktualizuj najważniejsze działy na bieżąco. Sprawdzaj czy wszystkie podstrony i funkcjonalności działają tak jak powinny. Reaguj natychmiast, gdy coś się psuje i badaj statystyki.
• Co jest Twoją najmocniejszą stroną? Czym się wyróżniasz? Wyeksponuj to! Umieść to w najbardziej widocznych miejscach, bądź też łatwych do znalezienia. Oferujesz swoje usługi w całej Polsce? Informuj o tym na każdej podstronie związanej z danymi usługami.
• Nawigacja na stronie powinna być intuicyjna i nie sprawiać problemów w poruszaniu się między podstronami. Daj użytkownikom się poznać i nie utrudniaj im tego!
• Chcesz, aby Twoja strona wyglądała profesjonalnie? Nie uzupełniaj jej żadnymi niepotrzebnymi zakładkami i informacjami, bo ugniesz się pod ich ciężarem. Przekazuj tylko to co uważasz za najważniejsze i  najbardziej wartościowe dla Ciebie i Twoich klientów. Nie umieszczaj niczego na siłę!
• Wybierz odpowiedni materiał na wykonanie strony. Zadbaj o to, aby posiadała dobrą grafikę (bez widocznych pikseli) i była stworzona w odpowiednim języku programowania. Nie twórz strony we Flash’u, gdyż tylko na tym stracisz!
• Pamiętajmy także o bezpieczeństwie, aby uchronić siebie oraz swoich użytkowników przed internetowymi atakami.

Podsumowując: Twoja witryna powinna być użyteczna, a nie jedynie na pokaz, gdyż takie nie zdają egzaminu na dłuższy okres.

Zdobądź przewagę dzięki Wiedzy i Umiejętnościom

Rycerz musi wiedzieć po co walczy, aby wiedzieć jaką strategię przyjąć. Powinien znać swoje mocne i słabe strony, a także swoich wrogów. Gdzie atakować, kiedy i z jakim natężeniem, a kiedy lepiej się wycofać – powinien znać odpowiedzi na te pytania. Bez tego najlepsza zbroja i najostrzejszy miecz są tylko bezużytecznymi narzędziami.

A teraz koniec z metaforami i zróbmy się poważni, gdyż jest to bardzo ważny temat.

Zanim w ogóle pomyślimy o wykupywaniu linków sponsorowanych czy też zakładaniu strony, musimy wiedzieć w jakim CELU to robimy. Każde wydatki w firmie muszą mieć bowiem podstawy biznesowe – a wierzcie mi, że oświadczenia typu: „zróbmy to, bo wszyscy tak robią” podstawą biznesową nie są. Innymi słowy musimy znać bądź też poznać nasz biznes, aby zaistnieć skutecznie w Internecie. Co mam na myśli?

Po pierwsze: Wiedz, kto jest Twoim klientem, czyli kim jest Twoja grupa docelowa. Czy są to w ogóle osoby, które często korzystają z Internetu? Jeśli tak, to czy jest to grupa, która wyszukuje Twoje usługi  w wyszukiwarce czy może na specjalistycznych stronach branżowych? Może jednak są to osoby kierujące się opiniami innych użytkowników? Jakie informacje są dla nich najbardziej interesujące i do czego przywiązują wagę: bezpieczeństwa, nowości czy np. oszczędności?

Po drugie: Wiedz, gdzie i kiedy warto działać. Zastanów się, gdzie Twoje produkty sprzedają się najlepiej i gdzie najgorzej. Czy chciałbyś dotrzeć do innych rynków czy też może umocnić swoją pozycję na obecnych? Czy są to produkty i usługi sezonowe? A jeśli tak, czy lepiej reklamować się, gdy jest na nie sezon, czy może utrzymywać świadomość marki poza sezonem?

Po trzecie: Wiedz, co sprzedajesz. Niby każdy wie, co oferuje swoim klientom, ale czy na pewno? W kontekście reklamowania w Internecie musisz się zastanowić, czy chciałbyś reklamować produkty najpopularniejsze, aby zwiększyć zyski, czy może rzadko kupowane, ale z potencjałem? Chcesz zwiększyć zyski ze sprzedaży jakiegoś produktu/usługi, ale czy w ogóle internauci je znają – czy są w stanie je wyszukać w Internecie? Może lepiej najpierw przeprowadzić reklamę, która zwiększy świadomość marki lub produktu, aby potem spróbować go sprzedać? Czy w ogóle internauci szukają takich produktów/usług w sieci i czy je przez ten kanał kupują?

Po trzecie: Wiedz, kto jest Twoją konkurencją. Poznaj swoich internetowych konkurentów – jak działają i czym starają się wyróżniać? Czy chcesz walczyć z nimi o najbardziej popularne produkty, czy wolisz skupić się na obszarze, gdzie Twoja konkurencja jest niewielka?

Po czwarte: Wiedz, co Cię wyróżnia. Określ swoje mocne strony, które wyróżniają Cię od konkurencji i są istotne dla użytkowników. Czy są to specjalne usługi lub ciekawa możliwość rabatów czy też program lojalnościowy, a może ekskluzywne marki?

Po piąte i najważniejsze: Wiedz, co chcesz osiągnąć. Jaka jest misja i wizja Twojej firmy? Jak narzędzie internetowe mogą Ci pomóc ją osiągnąć? Jaki w ogóle masz cel w zakładaniu strony czy też reklamie? Czy chcesz zdobyć nowych subskrybentów, informować o swoich unikalnych produktach i usługach, czy może masz typowy biznes e-commerce? W jakim kierunku chcesz się rozwijać i co osiągnąć za dwa, pięć lat? Czy chcesz zdobyć nowych klientów czy też zwiększyć u obecnych poziom lojalności? A może jeszcze coś innego? Inaczej ujmując, jaka jest Twoja długofalowa strategia biznesowa i marketingowa oraz jak dużą rolę Internet w niej odgrywa?

Koniec bajki

Na koniec chciałabym tylko podkreślić to, co napisałam na początku: bez dobrze opracowanej strategii ani rusz! W każdym przypadku i przy każdej formie reklamy, niekoniecznie internetowej, dobre zarządzanie firmą i jasno określony cel to podstawa.

Tak więc jeśli nawet postanowicie skorzystać z usług zewnętrznych i wynająć sobie rycerza, i tak będziecie musieli dać mu zbroję oraz wskazać mu sens walki. Inaczej będzie uderzał na ślepo i zbierze liczne rany. Wy nie zyskacie na tym nic, a biedny, poobijany rycerz z uczuciem porażki zostanie zwolniony.

Dlatego zapamiętajcie Drodzy Czytelnicy – jeśli chcecie, aby bajka skończyła się Happy Endem, przygotujcie się odpowiednio do walki ;).

Bardzo ciekawą informację przekazuje nam autor na końcu artykułu – zapowiada, że w tym roku planowanych jest w sumie ponad 500 udoskonaleń algorytmu, które mają poprawić użyteczność wyników dla użytkowników. Czekamy zatem na kolejne zmiany nastawione na user experience.

Nie oszukujmy się. Uwielbiamy sprawdzać pozycję naszych reklam. Tryskamy radością, gdy jesteśmy pierwsi i wpadamy w histerię, gdy nasza pozycja spada. Jak jednak poprawnie sprawdzać pozycję naszych reklam i czym się kierować?

Statystyki AdWords

W statystykach AdWords widzimy pozycję naszych reklam na poszczególne słowa kluczowe. Jednak zauważmy, że dana pozycja to ŚREDNIA POZYCJA, a nie rzeczywista.

Przykładowo, jeśli mamy kampanię kierowaną na całą Polskę, w Białymstoku nasza reklama może wyświetlać się na miejscu 1, a z kolei w Warszawie na miejscu 6 na to samo słowo kluczowe. Wszystko zależy od konkurencji lokalnej w danych miastach. Średnia pozycja biorąc pod uwagę tylko te dwa miasta wynosi więc 3,5. I taką oto statystykę pokazuje nam AdWords. Jest ona bardzo dobra do badania tendencji i pokazuje nam, gdy coś się dzieje nie tak, lecz nie powie nam, jaka jest dokładna pozycja naszej reklamy w danym momencie.

Jak więc sprawdzać rzeczywistą pozycję?

Na pewno NIE POPRZEZ WPISANIE SŁOWA KLUCZOWEGO DO WYSZUKIWARKI! Nigdy, przenigdy tego nie róbcie. Dlaczego?

1)      Będziecie generować sobie niepotrzebne wyświetlenia, a przez to obniżać wiarygodność statystyk kampanii.

2)      Podczas korzystania z przeglądarek instalują się tak zwane ciasteczka. Jeśli nie usuwacie ich na bieżąco i tak zobaczycie zakłamane pozycje waszych reklam (bądź nawet reklamy nie zobaczycie). Ciasteczka zapamiętują wasze „preferencje” i zaczyna wyświetlać pod ich kątem wyniki wyszukiwań.

3)      Poza tym, jeśli kierujecie kampanię na Warszawę a mieszkacie w Gdańsku, Wasze wysiłki w sprawdzaniu poprzez wyszukiwarkę spalą na panewce.

Co więc zrobić?

Korzystajcie z Narzędzia podglądu reklam Google, czyli tzw. Google AdWords AdPreview. Jest ono zupełnie darmowe i możliwe do wykorzystania tak przez użytkowników zalogowanych, jak i nie zalogowanych. Nie generuje wyświetleń reklam i nie bierze pod uwagę plików cookie (tzw. ciasteczek), więc jest bezpieczne. Dodatkowo jest proste w obsłudze i pokazuje rzeczywistą pozycję Twojej reklamy w danym momencie.

Wygląda ono tak (kliknij obrazek, aby powiększyć):

Jak widać wystarczy wpisać tylko interesujące nas słowo kluczowe, wybrać domenę,  język kampanii, lokalizację oraz urządzenia, jeśli chcemy sprawdzić jakieś konkretne i kliknąć przycisk „Podgląd” i… Voila! Pozostaje nam jedynie znaleźć swoją reklamę.

Prawda, że proste? No to zachęcam do porzucenia innych metod i przejścia na jakże wygodne i proste narzędzie :).

Rok 2011 kątem oka

Był to rok pełen nowości i zmian. Tak naprawdę było ich tyle, że jakby wziąć wszystko pod lupę ten artykuł nie miałby końca. Dlatego też spójrzmy na wszystko kątem oka albo nawet oka kątem. Jak kto woli ;).

Ponieważ każdy z nas, autorów, ma swoje przysłowiowe 3 grosze, które chciałby dorzucić (choć w naszym przypadku bardziej ukraść i schować do skarpety – w końcu mamy kryzys), postanowiłam w swojej wielkoduszności pozwolić wypowiedzieć się w tym artykule wszystkim i każdemu z osobna.

Zacznę jednak od siebie, czyli Regina Anam (RA), którą wszyscy znają i kochają do Waszych usług! (Niech tylko ktoś spróbuje zaprzeczyć, a [[cenzura]])

(RA) Muszę przyznać, że końcówka roku najbardziej utkwiła mi w pamięci. Tak więc najważniejsze zmiany w minionym roku to moim subiektywnym kątem oka:

1. Google AdWords: Zlikwidowanie możliwości kierowania niestandardowego na lokalizację za pomocą wyrysowywania samemu wieloboków. Szczerze, ale naprawdę szczerze, komu to przeszkadzało? I teraz niech się człowiek męczy i bawi z tymi kółeczkami… esz… Jednakże samo narzędzie kierowania na lokalizację niedawno przeszło odświeżenie i miło, że można już wybierać standardowe lokalizacje bezpośrednio na karcie Ustawienia. W dodatku podpowiedzi są nader celne i szybkie.
2. Google AdWords: Zmiana interfejsu jeśli chodzi o kartę Płatności. W końcu można z łatwością dodać np. kilka kart kredytowych i wybierać z nich w momencie płatności.
3. Google AdWords: Zmiana wyświetleń reklam. Teraz reklamy wyświetlają się także na końcu naturalnych wyników wyszukiwania, czyli na samym końcu strony… Nie wiem kto na to dokładnie wpadł, ale zapewne nie chciałby poznać mojego dosadnego zdania na ten temat.
4. Google Analytics: nowy, zupełnie nowy, nowiuteńki! Tyle opcji, tyle możliwości! A potem człowiek siedzi na Real-Time Analytics i krzyczy do monitora: „Argh! No kup to!” (nie żebym znała to z własnego doświadczenia… w ogóle;).
5. Pomoc AdWords: zaczynam się zastanawiać, czy aby ten koniec świata nie nastąpi skoro Pomoc AdWords, uwaga, UAKTUALNIŁA SWOJE MATERIAŁY SZKOLENIOWE! Ludzie, radujmy się! A tak na poważnie to zachęcam wszystkich do poczytania i ich przejrzenia, gdyż jak już wspomniano sporo  się wydarzyło i warto się z-update-ować ;).

Dłużej już przynudzać nie będę i oddam głos, a raczej klawiaturę, Martynie Zastrożnej (MZ):

(MZ) Jako wierna i oddana fanka Google Analytics skupię się oczywiście na jego nowym interfejsie. A w nim, oprócz walorów estetycznych ;), prawdziwe morze możliwości:

1. Ścieżki wielokanałowe: według mnie najfajniejsza z nowości. Przyjrzyjcie się im dokładnie, a być może ponownie zapałacie miłością do jakiegoś zapomnianego i niedocenionego źródła ruchu!
2. Zdarzenia w roli celu: kliknięcie „Lubię to!” jako konwersja na cel? A może odtworzenie filmiku? Nie ma sprawy! W nowym Analyticsie (prawie) wszystko jest możliwe.
3. Page Speed w Google Analytics: w wersji szerszej i ciekawszej, niż standardowa. Polecam!
4. Przepływ użytkowników: czyli „czy Twoja strona ma flow?” ;) Świetna metoda na to, aby przekonać się, czy Internauci korzystają ze strony zgodnie z naszymi marzeniami.

A spoza Analyticsa oczywiście:

1. Google+, czyli „skądś to znam”. Na razie ten „nie-Facebook” spektakularnego sukcesu nie odniósł, ale poczekamy, zobaczymy. Potężny potencjał integracji z AdWordsem każe być dobrej myśli.
2. Panda, czyli update algorytmu Google’a, który dba nie tylko o roboty wyszukiwarki, ale także o user experience.

(RA) Grzegorzu, a co Ty na to?

Grzegorz Kordeczka (GK):

Drodzy Czytelnicy – życzę Wam wielu „likeów” i „plus jedynków”, megaton „followersów”, spokoju podczas kolejnych updateów Google, zera banów, zera filtrów, świeżych pomysłów w odcyfrowywaniu zmian algorytmów wyszukiwarek. I oczywiście – tradycyjnie spokojnych i wesołych Świąt oraz szczęśliwego Nowego Roku 2012 :).

…

(RA) Jak widać Grzegorz , żyje we własnym świecie, ale za to go uwielbiamy. Może czegoś więcej i na temat dowiemy się od Agaty Stępień (AS)?

(AS) Dla SEO maniaków rok 2011 to oczywiście rok spod znaku wspomnianej już przez Martynę Pandy, która przyniosła nam przede wszystkim mnóstwo emocji i burzliwych dyskusji na wszystkich konferencjach, spotkaniach i SEO-forach. Osobiście pokładam w Pandzie dosyć dużą nadzieję na poprawę jakości wyników wyszukiwania i liczę na to, że Panda kopnęła całą branżę mocno w zadek i wreszcie zmusiła leniwych webmasterów, kopiujących treść z innych stron i linkujących ze spamerskich stron, do jakiegoś wysiłku. Jak na razie efektywność tego kopniaka oceniam na 3+, ale liczę na to, że będzie lepiej.

Na ocenę 2 ze sporym minusem  natomiast oceniam wysiłki Google na scenie lokalnych wyników wyszukiwania. Jak dla mnie świat wizytówek w Miejscach Google to dosyć makabryczna kraina, gdzie nikt nad niczym nie ma kontroli. Niekonsekwentnie wyświetlane mapy na pierwszej stronie wyników w Google, ginące wizytówki  po poprawnej weryfikacji w systemie Miejsca Google , duplikaty wpisów znikąd i iluzoryczna „możliwość” zgłoszenia problemu przez formularz – zdecydowanie ktoś powinien nad tym popracować.

Strasznie ciekawa tego, co przyniesie nam kolejny rok, podkreślę jeszcze, że większość zmian w zakresie pomysłu na najważniejsze czynniki wpływające na ranking, zdecydowanie idzie w dobrą stronę. Odnoszę wrażenie, że użytkownikom sieci coraz łatwiej znaleźć to, czego szukają, więc wygląda na to, że cel zostaje osiągnięty. A SEOwcy pozostają czujni, kreatywni i coraz rzadziej idą na łatwiznę.

Noworoczne życzenia

Marzyć każdy może, więc ze względu na atmosferę świąteczną postanowiliśmy stworzyć własne listy życzeń na nadchodzący rok. Bo kto nam zabroni?

(RA) Tak naprawdę mam tylko jedno Wielkie Życzenie. Jest to stworzenie usługi Pomoc Google Maps. Oznacza to możliwość kontaktu z wykwalifikowanymi osobami, gdy coś idzie nie tak. Szczególnie, że tworzenie wizytówek obecnie jest jak rosyjska ruletka, która przeważnie kończy się kulką w łeb. Jak nie wierzycie to sami spróbujcie…

(MZ) Obiema rękami podpisuję się pod życzeniem Reginy. Dopisuję też jedno swoje: żeby projektanci stron internetowych zaprzyjaźnili się z pojęciem użyteczności ;).

(GK) [wciąż we własnym świecie]

(AS) Oczywiście pełne poparcie dla moich Drogich Koleżanek. A sobie oraz wszystkim webmasterom i pozycjonerom życzę kreatywności, otwartego umysłu i sprzyjających aktualizacji algorytmu.

(RA) Już znacie nasze noworoczne życzenia, a jakie są Wasze? Zachęcam do dzielenia się nimi, a także Waszymi spostrzeżeniami związanymi z minionym rokiem w komentarzach!

W specjalnej świątecznej promocji! Tylko Teraz! Komentarz możesz zostawić za darmo!

…

Jak widać boom świątecznych promocji w sklepach potrafi pozostawić niezatarte piętno na naszych umysłach ;).

I to już koniec…

Koniec zmagań i walk, histerycznej radości i wielkich nadziei… przynajmniej na ten rok. Rok 2012 przyniesie nowe wyzwania, których efekty będziemy oczywiście opisywać Wam w wolnym czasie ;).

Póki co, jeszcze raz, cały nasz SeoPortalowski Zespół życzy Wam:

Reguły automatyczne dostępne są na kartach:

• Kampanii;
• Grup reklam;
• Reklam;
• Słów kluczowych.

Stworzenie reguły automatycznej jest bardzo proste. Wystarczy kliknąć na wybranej karcie „Automatyzacja” i wybrać z menu rozwijanego odpowiednią opcję.

Jak widać na każdej karcie jest także możliwe ustawienie reguł automatycznych dla innej karty.

Reguły, dostępne na poziomie każdej karty, różnią się nieznacznie od siebie. Poniższa tabelka przedstawia możliwe opcje reguł na każdej z nich.

Kiedy możemy skorzystać z reguł automatycznych?

Czas na Przykład!

Wyobraźmy sobie, że mamy przygotowany tekst reklamy, który zawiera informacje o najnowszej promocji Produktu X. Czas trwania danej promocji to 30 dni. Akurat w przeddzień rozpoczęcia promocji wyjeżdżamy na tygodniowy urlop. Nie puścimy reklamy wcześniej, gdy promocja jeszcze nie jest aktualna, gdyż jest to po prostu bezsensu. Dodatkowo nie chcemy, aby dany tekst reklamy był wyświetlany dłużej niż trwa promocja, a nasza pamięć pod natłokiem zadań niestety szwankuje. Co możemy w takim przypadku zrobić?

1. Możemy podczas urlopu wejść na konto AdWords o północy, aby wprowadzić tekst reklamy. Dodatkowo w telefonie możemy zrobić sobie przypomnienie z alarmem, aby daną reklamę wyłączyć po miesiącu (zabezpieczyć się jeszcze możemy notatką na sticky-note).
2. Możemy skorzystać z reguł automatycznych na poziomie karty reklam.

Pierwszego rozwiązania pozwolę sobie nie skomentować.

Ustawienie reguł automatycznych z kolei poniżej przedstawiam krok po kroku.

Na samym początku zaznaczę, że możemy spokojnie przed urlopem wprowadzić nowy tekst reklamy i go po prostu wstrzymać, aby się nie wyświetlał. Dzięki temu reklama będzie już sprawdzona i zatwierdzona przez system AdWords, gdy nastąpi czas jej wyświetlania.

Na karcie Reklamy klikamy „Automatyzacja” i wybieramy opcję „Włączenie reklamy”. Pojawi się nam takie oto okienko:

Pierwsze co wybieramy to „Działanie automatyczne”. W nim możemy sprecyzować, iż nie chodzi nam o wszystkie teksty reklam, lecz tylko tą naszą wybraną. Możemy to zrobić wybierając zamiast „CTR” z listy rozwijanej np. „Tekst reklamy”. Dzięki temu możemy sprecyzować, iż chodzi nam o reklamę, która zawiera tekst „promocja Produktu X” bądź zaczyna się od jakiegoś konkretnego słowa, czy też nie zawiera jakiegoś słowa, które inne reklamy posiadają. Możemy także po prostu podać cały tekst reklamy.

Następnie wybieramy częstotliwość. W naszym przypadku wybieramy opcję „Jednorazowo” i wybieramy dzień, w którym dana reklama ma się zacząć wyświetlać oraz godzinę. Dalej można wybrać zakres historycznych danych, które system powinien wziąć pod uwagę, lecz w naszym przypadku akurat nie ma znaczenia, co wybierzemy.

Na końcu możemy nazwać sobie regułę jak chcemy i ustawić wysłanie maila, gdy reguła zostanie użyta lub w innym przypadku (np. tylko jeśli wystąpi błąd). Oczywiście jest także opcja nie wysłania żadnej wiadomości e-mail.

Kliknijmy „Podgląd wyników”, dzięki temu sprawdzimy czy wszystko się zgadza i nie ma żadnych błędów w naszych ustawieniach.

U mnie po wypełnieniu wszystkiego wygląda to tak:

Ponieważ nie mam żadnej reklamy, która zwierałaby tekst „promocja produktu X” po uruchomieniu podglądu wyników okazało się, że żadna reklama nie spełnia wymagań tej reguły.

Podobnie postępujemy w przypadku wstrzymania tekstu reklamy. Wybieramy tylko opcję „Wyłączanie reklamy” i inną datę oczywiście.

Co zrobić jeśli się okaże, że promocja się przedłuży?

Wszystkimi regułami możemy zarządzać. Możemy je wstrzymywać, usuwać, edytować itd. Wystarczy kliknąć tylko:
a) na na końcu listy „Automatyzacja” > „Zarządzaj regułami” bądź
b) kliknąć w menu po lewej stronie na „Reguły automatyczne”.

Po kliknięciu pokaże nam się podglądu wszystkich reguł, tak jak poniżej.

Jak widać są dostępne bieżące reguły, jak już spełnione, których szczegóły ustawień można podejrzeć.

Nowości

Podczas pisania tego tekstu zauważyłam pewną nowość, która pojawiła się w systemie AdWords w wersji beta. Jest to możliwość automatyzacji kilku, a nawet kilkunastu kampanii za jednym zamachem w Moim Centrum Klienta (MCK). Dostępne działania są takie same jak w przypadku pojedynczej kampanii. Jeśli więc zarządzasz wieloma kontami w MCK, zamiast tworzyć reguły automatyczne dla każdego konta oddzielnie, możesz w zakładce Moje centrum klienta stworzyć jedną regułę i wybrać kampanie, do których ma zostać ona zastosowana.

Podsumowanie

Reguły automatyczne są bardzo przydatnym narzędziem, które oferuje sporo opcji. Jeśli wykonujesz jakąś czynność niezmiennie, jak wstrzymywanie słów kluczowych o małej skuteczności czy dopasowywanie budżetu dziennego ze względu na śr. CPC – zamiast pamiętać i robić to ręcznie, pomyśl o skorzystaniu z reguł automatycznych. W ten sposób zaoszczędzony czas będziesz mógł przeznaczyć na działania optymalizacyjne, aby zwiększyć efektywności swojej kampanii.